Politica del sistema di gestione integrato per la qualità e la sicurezza delle Informazioni
Chi siamo e cosa facciamo
Noi di Matisse siamo un gruppo di professionisti che sviluppa e mantiene soluzioni software innovative per la gestione commerciale e amministrativa nel settore della comunicazione. La nostra forza sta nella capacità di comprendere e rispondere alle esigenze specifiche delle agenzie creative, dei centri media, delle concessionarie pubblicitarie e delle case di produzione, trasformando le loro necessità in strumenti tecnologici efficaci e personalizzati.
La nostra Suite ABC, in tutte le sue versioni, rappresenta l’espressione concreta del nostro impegno verso soluzioni che parlano il linguaggio dei nostri clienti, siano essi grandi gruppi multinazionali o realtà medio-piccole.
I nostri valori e il nostro impegno
La nostra politica integrata per la qualità e la sicurezza delle informazioni si fonda su valori fondamentali che guidano il nostro lavoro quotidiano:
- fiducia reciproca: crediamo nella forza del nostro gruppo di lavoro, dove ciascuno di noi è responsabile della qualità del proprio operato e contribuisce alla sicurezza delle informazioni che trattiamo;
- relazioni autentiche: coltiviamo rapporti di lunga durata con i nostri clienti e partner, basati sulla comprensione profonda delle loro esigenze, sulla trasparenza e sulla collaborazione continua;
- eccellenza sartoriale: progettiamo e realizziamo le nostre soluzioni come un abito su misura, con attenzione ai dettagli e alle specifiche esigenze di ogni cliente;
- protezione responsabile: trattiamo le informazioni dei nostri clienti con lo stesso livello di cura e protezione che riserviamo alle nostre;
- evoluzione costante: ci impegniamo a migliorare continuamente le nostre soluzioni e i nostri processi, rimanendo al passo con l’evoluzione tecnologica e normativa.
I nostri obiettivi
Ci impegniamo a realizzare questi valori attraverso obiettivi concreti:
- qualità delle soluzioni: sviluppiamo prodotti che rispondono alle esigenze esplicite e implicite dei clienti del settore della comunicazione; manteniamo un dialogo costante con loro per raccogliere feedback e migliorare la nostra offerta;
- sicurezza delle informazioni: proteggiamo i dati dei nostri clienti con soluzioni tecniche adeguate e processi ben definiti; sensibilizziamo continuamente il nostro team sull’importanza della sicurezza;
- efficienza dei processi: adottiamo un approccio strutturato che valorizza le interconnessioni tra le nostre attività e ottimizza l’utilizzo delle risorse disponibili;
- conformità e trasparenza: rispettiamo i requisiti legali, normativi e contrattuali applicabili; manteniamo con i nostri clienti una comunicazione chiara sulle modalità di gestione e protezione dei loro dati.
Il nostro approccio alla sostenibilità ambientale
Matisse ha valutato i potenziali impatti del cambiamento climatico sul proprio contesto operativo e adotta da tempo scelte concrete in direzione della sostenibilità: il ricorso a infrastrutture cloud riduce il consumo energetico legato all’IT e l’adozione di processi paperless contribuisce a ridurre il nostro impatto ambientale quotidiano.
Il nostro impegno
La Direzione si impegna a fornire le risorse necessarie per il conseguimento degli obiettivi, a verificare periodicamente l’efficacia del Sistema di Gestione e a promuovere il miglioramento continuo attraverso l’ascolto dei clienti e di tutti i membri del team.
Questa politica viene riesaminata annualmente per garantirne la continua idoneità rispetto al nostro contesto e ai nostri obiettivi.
Maurizio Guazzone
Presidente – Matisse Srl